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“大数据”下的检验检疫监管新模式
发布时间:2016-6-4    浏览次数:338
在检验检疫监管工作中融入互联网,是检验检疫监管模式创新的重大契机。互联网与检验检疫监管的结合,既有利于简化不必要的手续、缩短检验检疫工作流程,又有利于增强检验检疫监管时效性和有效性、延伸检验检疫监管的视角。

“互联网+”检验检疫监管必须紧抓“大数据”

互联网技术的发展为检验检疫监管工作提供了更多数据收集的手段,数据来源更为多样,数据处理也更为便捷。大数据时代,检验检疫监管工作要组建“检验检疫监管数据库”,对技术法规和标准、国外通报、检验监测结果、监管效果、整改情况、溯源管理,以及消费者意见、企业诚信、违法违规等各种检验检疫监管数据进行快速抓取、管理处理,从中获得有价值的反馈,并以数据评价当前的检验检疫监管工作,发现和解决存在的问题,指导下一步工作。

当前跨境电子商务呈爆发式增长态势,跨境电商监管有工作量大、监管难度高的特点,对跨境电子商务的监管要充分利用好“大数据”,在透明、诚信的基础上,从物流公司、转运场所、口岸、检验检疫和海关监管区等环节切入,对发货人信息、物流信息、商品信息、收货人信息等进行收集、处理、分析并进行合理利用。

“互联网+”检验检疫监管必须构建“新生态”

检验检疫监管工作是一项系统性工作,涉及检验、法制、认证、检测等科室部门,因而检验检疫监管工作必须建立一个良好的“检验检疫监管生态”。构建检验检疫监管“新生态”要充分利用移动互联网的联网功能和共享功能,将检验检疫监管工作所涉及各级各部门搬到统一化的监管平台上;要充分利用好博客、微信、应用(APP)和数据库等形式的网络资源,做到移动中也能办公;要充分利用好摄像头、二维码、传感器等硬件设备,实现在生产、运输、仓储等过程中诸如温度、湿度、含水率等检验检疫相关数据的采集和抓取,让有网络的地方就有检验检疫监管。

出入境卫生检疫是防范疫病疫情、传染病及其传播媒介等传入传出的重要防线,其工作性质决定了需要建立一套快速反应机制,而借助移动互联网技术,能够实现卫生检疫跨部门、跨区域、甚至跨国界的实时信息共享“新生态”。

互联网+”检验检疫监管必须做到“智能化”

人工智能是当前科技发展的热点,而检验检疫监管工作,也应做到“智能化”。检验检疫监管工作中既有把关、也有服务,要让服务对象满意,必须能很好地满足其需求。一千个读者眼里有一千个哈姆雷特,同样,不同的企业也有各种不同的检验检疫监管和服务需求,需要制定针对性的检验检疫监管方案。要想更好地适应形势变化和不同受众的需求,检验检疫监管工作必须提升智能化水平。“智能化”的检验监管不仅要满足监管对象的多样化诉求,也要满足检验检疫工作的更多需求,最大限度为检验监管人员的工作提供便利。目前人工智能技术迭代速度很快,检验检疫监管工作可以以互联网为纽带,借助不断发展的人工智能技术打造“智能化”的检验检疫监管平台。比如,政策法规、技术标准变化信息的主动推送和查阅,受理、检验、检测、证书、通关等信息的实时送达与共享,不明事项、遇到困难、意见反映等信息的咨询和传送,文件处理、事务办理、会议活动等工作信息的解决和参与,在多个方面,都需要更加智能化的手段加以推进。

浙江检验检疫局积极探索“互联网+检验检疫监管”,打破了时空的局限,为监管方式无限延伸提供了可能,也为每周7天×24小时不间断工作提供了可能。

一是“互联网+”监管。浙江局在辖区的木制玩具出口企业中,利用原先监控摄像头布点多,能覆盖油漆、包装、检验、仓库等各个生产关键环节的优势,将这些摄像头接入互联网,使得检验检疫部门能够远程对该厂的生产运行进行实时监控。同样,在出口食品企业中,正在试行“互联网+摄像头”的基地监管模式。在一些种植大棚内安装可以远程控制转向的广角摄像头,通过网络可以远程实时监控种植基地的一切农事活动,同时,视频资料也可以在云端进行保存,需要时可以对过往视频资料随时调取。如今,监控设备在各个企业已经普及开来,大部分企业在硬件上已经符合该模式推广的条件。

二是“互联网+”检测。充分发挥全省系统检科院优势,建立内部报告共享机制,使最基层的办事处也能通过内网实时收到最新的电子版的检测报告,辖区企业需要检测报告时能在办事处领到检测报告,不再需通过快递或者自取的方式到检验检疫部门领取报告,从而从某种意义上实现了检测的“通检通报通放”。利用“互联网+”,检验检疫可以做得更多。比如,每一份样品是否可以分配一个流水号和一个结果查询密码,检测出结果后可以通过短信通知的形式告知送样人,送样人凭流水号和结果查询密码可以登录网站查询到检测结果。对于企业,还存在标准搜集能力不足的问题,还可以建立数据库,使企业在查询到检测结果的同时告知企业该检测结果的每一项是否符合进口国标准。检验检疫系统下属检测机构推向市场是大势所趋,贴心的服务便是赢得客户的关键所在。

三是“互联网+”服务。浙江局充分利用技贸措施信息等服务平台,开通微信、QQ等公众服务号,依托网络发布TBT-SPS信息、风险预警、办事指南、政策更新等资讯。此外,还汇编整理了报检企业常见问题及解答等,编制了各项检验检疫业务的办事指南,在微信公众号上增加了自动问答功能,用户只需关注该公众号并发送问题的关键字,便可获取相关问题的解答和指南,进一步丰富了该公众号的服务功能。
 

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